直営店の店休日のお知らせ
いつもご愛顧頂きありがとうございます。彩雲堂では年数回直営店の店休日を設けております。次回店休日は以下の通りとなります。
店休日 6月23日(日) ・・・ 本店/米子東山店/出雲店/工場売店
お客様には大変ご不便をお掛けしますが、何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。
「G20サミット」に伴う交通規制の影響について
来る6月27日(木)から7月2日(火)まで、大阪市内で「G20サミット」が開催されることに伴い、
大阪府内で大規模な交通規制が行われる影響で、関西地方の一部地域がお届け先となる荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
また、対象地区についてはお届け日指定およびクール便をお受けできません。

お客様にはご迷惑をおかけしますが対象地区へのお届けはこの期間を避けてご注文いただけますようよろしくお願いいたします。
詳しくはヤマト運輸ホームページを御覧ください。

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特定商取引法に基づく表記(返品など)
販売業者
株式会社 彩雲堂
所在地
島根県松江市天神町124
電話番号
0852-21-2727
責任者名
山口周平
お問い合わせ(通販窓口)
0852-27-2701
(所在地は同上)受付時間 9:00~17:00
代金の支払方法
・代金後納です。 ・商品と一緒(進物の場合は別途)に郵便振替/コンビニ決済用紙をお送りします。
内容をご確認の上、7日以内にお支払い下さい。振替/決済手数料は当社負担とさせて頂きます。
・代金引換(コレクト)でのお支払いを希望される場合は、お手数ですが通販窓口までお電話下さい。ただし、いずれも代金分割払いには応じられません。
商品代金以外の必要料金
・送料、消費税。(郵便振替コンビニ決済手数料は当社負担です)
・商品の価格・送料は税込みで表示しています。
引き渡し時期
・お客様のご要望に合わせて発送いたします。
・通常の場合お申し込み後2日以内に発送しますので、お客様には2~4日でお届けします。到着日・到着時間帯のご指定がある際は「特別なご要望」欄にご記入下さい。ただし、特別な事情(台風・地震など)により延着の可能性もありますので、予めご了承下さい。 
返品について
・不良品の場合を除いて、商品の性質上(食料品)お届けした商品の返品はお受けできません。
・ご注文と同時に確認メールをお送りします。商品間違いがないか必ずご確認ください。
送料について
・商品代金と別に送料をご負担いただきます。 ・送料はこちらをご参照ください
・クール便対応の商品については、通常の送料以外にクール便代金(324円)が加算されます。
・離島の場合、追加料金が必要になる場合があります。
不良品の取り扱い
・不良品、当社の作業上の間違いによる品違いは直ちに代品をお送りします。通販窓口にご連絡の上、商品を着払いにてお送り下さい。
・運送途上の破損・汚損につきましては、運送会社に対して賠償請求し、すみやかに良品をお送りします。
申込後のキャンセル・変更
・発送作業の関係で、ご注文の当日中のみ可能です。ご連絡は必ずお電話でお願いします。
・当日以降の変更・キャンセルは一切出来ませんのでご注意下さい。
発送先について
・日本国内に限らせていただきます(海外発送はいたしません)。
その他
・ご不明な点がございましたら、お気軽に通販窓口までお問い合わせ下さい。
通販窓口
〒690-0064 島根県松江市天神町124 2F
フリーダイヤル 0120-212-727
TEL 0852-27-2701
FAX 0852-27-2033
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